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入门 阅读约 8 分钟 广告类型

该选哪种广告类型?销售、流量、消息与潜在客户广告

销售、流量、消息、潜在客户、应用和知名度广告各有什么用途,分别适合哪类商家。附示例的选择指南。

Meta Ads Manager 中的每个广告活动都围绕一个业务目标展开,这个目标称为“广告目标”。选对目标,Meta 才能根据用户过去在 Facebook 和 Instagram 上的行为,决定把广告展示给哪些人。

选错目标会浪费预算,因为平台会严格按照您设定的结果进行优化。无论是网店还是本地服务商家,都应让广告活动类型与客户实际购买、预约或咨询的方式保持一致。

Meta 上有哪些广告类型(广告活动目标)?

Meta 广告活动目标是决定谁能在 Facebook 和 Instagram 上看到您广告的总体目标。在 Meta Ads Manager 中创建广告活动时,Meta 提供六个主要目标:销售、潜在客户、互动、流量、应用推广和知名度。每个目标都使用不同的机器学习算法,寻找最有可能完成该特定行为的用户。

Meta 会持续对用户行为进行分组。如果某人经常点击链接阅读文章,Meta 会将其归入流量广告的受众;如果另一位用户经常通过线上结账购买商品,Meta 会将其归入销售广告的受众。

Meta Ads Manager 中的六个广告活动目标:

  • 销售:用于推动订单、目录销售和网站结账。
  • 潜在客户:通过表单、电话或聊天收集客户信息。
  • 互动:用于获取消息、帖子点赞、评论和活动回复。
  • 流量:把用户引导到指定网页或 Instagram 主页。
  • 应用推广:用于获取移动应用下载和应用内操作。
  • 知名度:触达尽可能多的人,提升品牌熟悉度。
  • 什么时候应该选择销售广告?

    当网店希望客户在电商网站或通过商品目录完成购买时,销售广告是正确的选择。销售广告活动需要在店铺网站上安装 Meta Pixel 或 Conversions API,以追踪结账事件,并找到有网购习惯的人。

    Meta Pixel 是一段放在网站上的追踪代码,用于记录访客的行为。没有这些追踪数据,Meta 就无法确认购买何时发生,也无法针对付费客户优化后续的广告投放。

    设置销售广告活动时,选择“销售”作为广告活动目标,选择“网站”作为转化发生位置,并选择“购物”作为转化事件。例如,一个精品服装品牌每天花费 20 美元(仅为示例),Meta 就会把广告展示给经常在网上购买服装的用户。

    销售广告活动需要关注的关键指标:

  • 购买次数:完成结账的交易总数。
  • 单次购买成本:广告花费除以销售数量。
  • 广告支出回报率(ROAS):产生的总收入除以广告花费。
  • 什么时候适合投放流量广告?

    当商家希望把尽可能多的人引导到某个网页、博客文章或 Instagram 主页时,适合投放流量广告。流量广告活动优先追求点击量,而不是可追踪的购买、表单提交或来自点击用户的电话。

    流量广告非常适合内容营销,例如引导用户查看新菜单、诊所位置指南或科普文章。在广告组设置中,您可以选择“链接点击量”或“落地页浏览量”。落地页浏览量表示用户点击链接后一直等到网页完全加载。选择“落地页浏览量”可以减少用户在页面出现前就离开所造成的无效点击。

    流量广告需要关注的关键指标:

  • 链接点击量:目标链接的总点击次数。
  • 落地页浏览量:目标网址完全加载的访问次数。
  • 单次链接点击成本(CPC):总花费除以链接点击量。
  • 消息和互动广告适合谁?

    消息和互动广告适合需要在成交前与潜在客户直接沟通的服务类商家,例如诊所、美发店和餐厅。互动广告活动鼓励用户发送 Instagram 私信、发起 WhatsApp 聊天、拨打电话或与帖子互动。

    许多服务类公司并不通过购物车直接销售,而是需要咨询、确认预约或报价。设置为消息的互动广告活动,会在用户点击广告后立即在 Instagram 私信、Messenger 或 WhatsApp 中打开聊天窗口。

    例如,牙科诊所可以投放带有“发消息”按钮的广告,邀请用户咨询牙齿美白。诊所员工实时回答问题,并直接在聊天中完成预约。

    消息广告活动的关键指标:

  • 发起的消息对话数:用户发起聊天的次数。
  • 单次发起消息对话成本:广告总花费除以新对话数。
  • 潜在客户(表单)广告如何运作?

    用户点击潜在客户广告后,Facebook 或 Instagram 内会直接打开一个原生表单。Meta 会自动用用户的账户姓名、邮箱和电话号码预填表单字段,因此用户几乎不用费力,也无需访问网站就能提交联系方式。

    这种即时表单解决了移动端网站流失率高的问题。潜在客户广告尤其适合预约看房的房产中介、招收课程报名的培训机构,以及提供免费报价的专业服务公司。

    设置潜在客户广告的步骤:

  • 在 Meta Ads Manager 中选择“潜在客户”作为目标。
  • 在广告组层级选择“即时表单”作为转化发生位置。
  • 创建表单问题,选择客户信息字段,并添加您商家隐私政策的链接。
  • 从 Meta Ads Manager 下载收到的联系人信息,或将其连接到您的客户关系管理系统。
  • 需要重点关注的指标是潜在客户数和单次潜在客户成本(CPL)。

    什么时候需要应用广告和知名度广告?

    商家需要应用推广广告来获取移动应用安装或应用内操作,需要知名度广告来在广泛的本地受众中最大化品牌覆盖。应用广告活动直接连接应用商店页面,而知名度广告活动会把广告展示给尽可能多的独立用户,不要求用户立即做出反应。

    应用推广广告仅适用于拥有原生 iOS 或 Android 移动应用的公司。您需要在 Meta 中注册应用,让算法找到会下载应用或完成应用内注册的用户。

    知名度广告适合本地实体店的公告,例如餐厅盛大开业或美发店搬到附近新址。这类广告活动不要求 Meta 寻找买家或点击者,只是把您的视觉创意展示给本地尽可能广泛的受众。

    关键指标包括:

  • 覆盖人数:看到您广告的独立账户总数。
  • 展示次数:您的广告在屏幕上显示的总次数。
  • 应用安装量:归因于该广告活动的下载总数。
  • Adsaify 支持哪些广告类型?

    Adsaify 平台直接支持六种 Meta 广告活动目标:销售、流量、互动、潜在客户、应用推广和知名度。用户可以通过自己关联的 Meta 广告账户,发布目录销售广告、网站流量广告、Instagram 私信广告、原生即时表单潜在客户广告、应用安装广告,或推广已有的 Instagram 帖子。

    Adsaify 使用 AI,根据网站地址或简短的文字描述草拟广告活动。软件会生成包含目标人群、地区和经过验证的 Meta 兴趣的广告组,以及每个广告组最多 5 个标题和 5 条正文。发布前,所有内容都由用户查看并批准。

    Adsaify 提供的功能:

  • 快速设置:适用于互动、流量、销售和应用推广的快捷广告活动流程。
  • 广告库:按行业分类的预设广告活动模板,可直接复制定向和文案结构。
  • 创意工具:使用套餐中的 AI 额度生成图片和视频,并可选择逐个场景的视频分镜。
  • 自动化规则:根据实时效果数据自动暂停广告活动、调整预算或发送通知。
  • 项目页面:显示从 Meta 直接获取的花费和成效(购买、点击、消息、潜在客户或安装)的报告页面。
  • Adsaify 提供每月 25 美元的 Starter 套餐和每月 50 美元的 Pro 套餐,第一条广告可免费试用。广告预算需单独直接支付给 Meta。Adsaify 不创建 Google 广告,不创建类似受众,也不上传客户联系人名单。

    常见问题

    以下常见问题涉及商家在 Meta Ads Manager 中选择广告活动目标时经常遇到的实际问题,解答了链接点击与转化的技术区别、追踪像素的要求、自动化工具的作用,以及 Meta 如何扣除您的广告预算。

    流量广告能带来网店销售吗?

    可以。来自流量广告的访客也会购买商品,但 Meta 不会针对购买者优化投放,因此转化率会低于专门的销售广告。

    潜在客户广告需要有网站吗?

    不需要。即时表单潜在客户广告完全在 Facebook 或 Instagram 内收集联系方式,只需提供您的隐私政策链接。

    为什么销售广告需要 Meta Pixel?

    Meta Pixel 会追踪您网站上的行为,让 Meta 能确认已完成的购买,并找到购买行为相似的其他用户。

    Adsaify 会直接支付广告花费吗?

    不会。Adsaify 提供广告创建和管理软件,您的广告花费会直接从您 Meta 广告账户中的付款方式扣除。

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